ブルーミー しょぼい ヒドイ 解約できないクチコミの真相を分析し、絶対に損しない解約方法も掲載

ブルーミーとは

ブルーミーとは？ブルーミーって何？
ブルーミーいろんなお花がポストに届く、お花のサブスク、お花の定期便です。
受け取ったらそのまま飾るだけなので、お花のある暮らしを誰でも手軽に始められます。

※2024/03/01より、プラン及び料金が変更されています。古い情報を拾わないようにしましょう。

ブルーミーは、会員数10万世帯を突破している、日本初・最大規模の花のサブスクリプションサービス。
お花は、200店舗以上の提携生花店から、毎週季節の花をポストにお届け。

生花がポストに届くという、これまでの常識を覆すサービスです。
それまでは生花を配達する場合、実店舗があるお花屋さんが直接配達するか、宅配便を頼むかで、対面で直接受け渡しをするといったサービスでした。

コロナ禍に直面した時、行き場のないお花が生まれ「ロスフラワー」という言葉があったのを覚えていますか？
元々お花屋さんは在庫管理が大変で、コロナに関係なく、年間の廃棄量は凄まじいものがあったのです。

ブルーミーのサブスクには、ロスが生まれない仕組み作り、手渡し以外の受け渡し方法、物流の根本を考え直す、といった実に様々な取り組みがなされているのです。

SDGｓという言葉も馴染んだ今、ブルーミーのサブスクは消費者である私たちへの問いかけでもあると思うのです。
一緒に未来を目指すという。

ブルーミーのサブスクプランは980円と2,180円の２種類で、お届けの頻度は毎週か隔週で選べます。
※１～４回のお花が届くまで頻度の変更はできませんが、５回目以降は隔週に変更可能（プランは４回お花が届く間に変更可能）です。

ショボい、ヒドイは本当？その口コミの理由

ブルーミーをネット検索すると出てくる「ブルーミー ショボい」「ブルーミー ヒドイ」といった関連ワードが表示されます。
ショボいとかヒドイって、かなりネガティブな口コミですよね。

もし本当にそうだったらサブスクの申し込みに躊躇してしまうでしょ？
何故そのような口コミがあるのか、今現在も変わらないのか調査してみました。

箱とポストの問題

当初はポスト投函された箱が潰れていた、ポストに入らず持ち帰ってしまった、といった箱の形状から生まれたであろうクレームがありました。
箱の形を改善する、持ち帰り不可にするなど状況は改善され、ポスト投函時に問題が発生するといったクレームはほぼ無くなったといえます。

ただ、何日何時に届くのかプレミアムプラン以外は指定できないので、特に高層階のマンションにお住いの方は「ポストをわざわざ見に行くのが面倒」と感じるようです。
パッケージはポストに刺さっているのでポストの中にまで落ちません。

ポストの入り口側に行って箱を抜き取る必要があるので、そこも面倒と感じるようです。

では、何日何時に届くのかを知る方法はないのでしょうか？
以前はブルーミーにアプリがあったので、アプリでお知らせされていたようですが、アプリは現在停止状態。

LINEで通知を受け取るサービスは多くの運送会社で行っていて、ヤマト運輸や佐川急便、郵便局は、前日の通知で何日何時に届く予定であるお知らせがきます。
日時の確認と変更があれば、通知から変更できます。

通知や変更は該当の運送会社の会員が前提です。
私はお花以外にもネットで買い物をしますので、３社とも会員登録しています。

商品購入時に指定できた場合でも、急用で留守にするという時もありますし、商品到着予定日を勘違いしていて通知で気付いたということもありました。
LINEで通知を受け取るサービスは便利だと感じています。

「配送会社はヤマト運輸のため云々」といった口コミがありますが、ブルーミーには、どの運送会社から届くのか明記しているわけではありません。
「提携の運送会社」とありますので、誤解の無いようにしましょう。

ブルーミーは２０１９年から開始されたお花のサブスクで、同時にお花のサブスク初登場。
その分口コミやレビューが沢山ありますが、古い情報が非常に多いのも事実。

疑問に感じたことは、まずブルーミーの「よくある質問」をご覧いただくのがオススメです。

お花の問題

ユーザーに「ヒドイ」とまで言わせた事例は過去に実際あり、その多くはお花が萎れていたというより枯れているようにしか見えないもの、茎が途中で折れたもの、変色しているものなど、お花の状態が明らかに悪い。

そういった画像はＳＮＳにもアップされ、今も残っています。
それを見た人が他の事例はないか、未だに検索するから関連ワードとして表示され続けるという、ある意味悪循環のような感じでしょうか。

関連ワードとして表示されると、やはり確かめたくなりますし、「ヒドイ」ってどうヒドイのか、
サブスクに申し込もうと思っていたらなおさら、不安になりますよね。

さすがにお花の状態が明らかに悪いような事例は、ここ１～２年でグッと減り、今ではほとんどないとは思います。
品質保証もありますので、品質保証してもらえるならＯＫと考える人もいるでしょう。

ただ、例えば真夏にポストに入れたまま放置すると、お花は一気に痛みますヨ。

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解約できないのは何故？解約方法を知りたい

「ブルーミー」で検索すると「ブルーミー 解約できない」という関連ワードが表示されます。
なぜ、そのような関連ワードが表示されるのか、解約できない人がいたからでは？と心配になってしまうワードです。

「サブスクだし、解約しなければ延々とお花が届き、料金も支払い続けるの？」と不安になりますが、まず「解約できない」といったことはあり得ませんので、心配無用です。

ブルーミーに限ったことではありませんが、あなたは会員登録時や何かの契約時に、規約やプライバシーポリシー、免責事項、特商法表記などをしっかり読んでいますか?
面倒だからとか、ザッと目を通すだけではダメですよ。

特に何らかの支払いを伴うならなおさら、読めるものはしっかり読むクセをつけてくださいね。

解約できない理由は４つ

解約できないといった関連ワードが表示される理由は３つ。

回数縛りや勘違い
ひとつは、お花が４回届かないと解約できないという、サブスクにありがちな回数縛りに気付かず契約した。
もしくは「品質保証」で届いたブーケを４回の内の１回と勘違いしたといった理由ですね。

解約までの道のりが長い
「お届けをストップする」をタップするまでが長く感じるから「簡単に解約できない」「ボタン一つで解約できない」といった、口コミを生む原因になっているのだろうと思います。

「アンケート回答」した後にようやく「お届けをストップする」になる他、解約の引き留め作戦として「あと1回無料で花が届きます」というバナーが出ます。
あと1回無料は絶対にといった確約はできませんので、誤解のないようお願いします。

もし、もう一回と出たら、私ならですが、解約はやめてリッチプランに変更して、無料ブーケを受け取ります。
お花が届いたら、忘れず解約しないといけませんが。

ブルーミーの損しない解約方法

解約できないということはありませんし、簡単に解約手続きできますので、ご安心くださいね。
ブルーミーの場合「お届けストップ」がサブスクの解約に当たります。

また、スポットで、もしくは数週間お花が届くのを止めたい場合はスキップ機能を使えば解約までする必要はありません。

損しない解約をしよう
ブルーミーの場合、お花が４回届かないと解約できないという、サブスクにありがちな回数縛りがあるので解約時に注意が必要です。
４回届いていないと「お試し途中解約料」が発生。解約料を支払うと当然損するだけになりますので、解約はお花が４回届いたあとです。

初回無料のクーポンや品質保証で次回１回無料にした場合は回数にカウントされますが、品質保証で再送を希望した場合は回数に入りません。
ここは勘違いしないようにしましょう。

解約手続きに進むと「あと1回無料で花が届きます」というバナーが出ます。
もし、もう一回と出たら、私ならですが、解約はやめてリッチプランに変更して、無料ブーケを受け取ります。

スキップできる
スポットで、もしくは数週間お花が届くのを止めたい場合は、スキップ機能を使えば解約までする必要はありません。

スキップもしくはスキップ解除する場合の期限は、その前週の金曜日まで。
スキップを解除して再開する場合も手順は同じです。

解約の仕方
では、こちらが解約の方法になります。

解約と退会の違い

解約と退会の違い、あなたは理解していますか？

ブルーミーの場合、サブスクをやめてしまうのが「解約」。
会員をやめアカウント自体を削除するのが「退会」です。

解約
お花のお届けをストップさせるので、支払いも生じなくなります。
何度かスキップするなどではなく、お花の配送をやめたい時は解約。

解約すると契約は解除されますが、アカウントはブルーミーに残った状態です。
再契約でサブスクをまた始めるかも？と思う方、ブルーミーギフトやストアを利用したい方は解約のみでＯＫ。

退会
登録しているアカウント、あなたが登録した情報は解約だけでは残ったまま。
アカウント削除してブルーミー自体を退会する、会員自体をやめます。

登録情報を削除してしまうため、再度お花を頼みたい場合ブルーミーギフト、ストアを利用したい場合は、また会員登録をし直します。
あなたの情報自体を削除してもらって構わないなら、アカウント削除しましょう。

しょぼい ヒドイ 解約できないクチコミまとめ

ブルーミーをネット検索すると必ず出てくるこれらの関連ワード。

• ・ブルーミー しょぼい
• ・ブルーミー ヒドイ
• ・ブルーミー 解約できない
• ・ブルーミー 解約方法

実際にしっかり見ていくと「しょぼい」「ヒドイ」といったネガティブな口コミは過去に多かったのは事実。
配送用のパッケージは改良され、お花の状態は明らかに枯れたり折れたりといったものは、ごく稀になる程度に改善されています。

生花という非常にデリケートな商品は、配送中の揺れでも花びらが傷つく、気温の変化、特に暑さには弱いので、今後も課題は出てくるでしょう。
ただ、万人が納得できるサービスは存在しないとユーザーも理解が必要ですよね。

解約できないのは事実で、それは回数縛りがあるから。
４回お花が届いたあとは、継続するのも解約するのもユーザーの自由です。

解約手続きは特に難しいわけではなく、「スキップできますよ」「もう一度無料でいかが？」「アンケートに回答してね」といった、解約を引き留めようとする部分を煩わしく感じてしまう人は多いでしょう。

解約時の引き留めは正直、時代遅れだと私は感じました。
取引というのは、気持ちよく開始終了したいものです。

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